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短信催收新招，如何增加催收成功率

短信催收的重要性

随着互联网的普及，短信催收已经成为了一种重要的催收手段。短信催收具有成本低、效率高、覆盖面广等优点，深受催收机构的青睐。据统计，2020年，我国短信催收市场规模达到100亿元，预计未来几年将保持高速增长。

短信催收新招

为了提高短信催收的成功率，催收机构不断创新，开发出各种新的催收手段。以下是一些常见的短信催收新招：

个性化催收短信

传统的催收短信往往千篇一律，容易引起借款人的反感。个性化催收短信则根据借款人的具体情况，量身定做催收内容，更能打动借款人，提高催收成功率。

软暴力催收短信

软暴力催收短信是指在短信中使用一些具有威慑力的语言，对借款人施加心理压力，促使其还款。例如，“如果您不还款，我们将采取法律行动”、“您的欠款已经严重影响了您的信用，如果您继续拖欠，将无法办理贷款、信用卡等业务”等。

温情催收短信

温情催收短信是指在短信中使用一些溫馨、感人的语言，唤起借款人的情感，促使其还款。例如，“您欠的钱不多，如果您还款，我们就可以一笔勾销”、“您是我们的老客户，我们相信您一定能够还款”、“我们与您共渡难关，如果您有困难，我们可以为您提供帮助”等。

4. 幽默催收短信

幽默催收短信是指在短信中使用一些幽默、搞笑的语言，活跃气氛，化解借款人的抵触情绪，促使其还款。例如，“听说您最近中奖了，赶紧还款吧”、“您欠的钱不多，就当请我们吃顿饭吧”、“您是我们的老赖之王，赶紧还款吧，不然我们就要给您颁奖了”等。

短信催收注意事项

在使用短信催收时，要注意以下几点：

遵守法律法规

短信催收必须遵守法律法规的规定，不得使用暴力、威胁、侮辱等手段催收欠款。否则，催收机构将面临法律的制裁。

保护借款人隐私

催收机构在发送短信催收时，不得泄露借款人的个人信息。否则，借款人可以向催收机构提起诉讼，要求赔偿损失。

注意催收技巧

短信催收是一门艺术，需要催收人员掌握一定的技巧。催收人员在发送短信催收时，要根据借款人的具体情况，选择合适的催收方式。否则，催收效果可能会适得其反。

四、如何增加短信催收成功率

为了提高短信催收的成功率，催收机构可以采取以下措施：

建立客户信用档案

催收机构可以通过建立客户信用档案，了解借款人的信用状况，以便更好地制定催收策略。

使用催收软件

催收机构可以使用催收软件管理催收业务，提高催收效率。

培训催收人员

催收机构可以通过培训催收人员，提高催收人员的专业素质和技能，增强催收效果。

4. 与第三方合作

催收机构可以与第三方机构合作，如律师事务所、信贷机构、担保公司等，共同开展催收业务，提高催收成功率。